Política de Envío y Reembolso

POLÍTICA DE ENVÍO

Cada producto indica en su descripción si se encuentra en existencia o si es sobre pedido.

El tiempo de entrega para pedidos con producto en existencia (entrega inmediata) , es de 2 a 3 días. 
El tiempo de entrega para pedidos sin disponibilidad (sobre pedido) , es de 4 a 5 semanas.

A partir de la entrega a paquetería tarda un lapso de 3 a 5 días hábiles para México y 10 a 15 días hábiles para Estados Unidos. Una vez preparado y entregado el pedido a la paquetería se les hace llegar el número de guía de rastreo para su seguimiento.

El costo de envío es de $320 MXN para cualquier parte de la República mexicana. Utilizamos UPS o DHL para asegurar que el producto llegue en excelentes condiciones.

El costo de envío para Estados Unidos es de $1,500 MXN, sujeto a confirmación dependiendo de la dirección de envío ingresada. En caso de tener un costo más alto, nos comunicaremos contigo para su confirmación.

La entrega para Monterrey y su área metropolitana es de $120 MXN.

POLITICA DE REEMBOLSO

A menos que el producto llegue dañado, no hay reembolsos o devoluciones. 

En caso que el producto llegue dañado porfavor enviar evidencia (video o fotografía) al correo: marielsaucedormz@gmail.com y también al Whattsapp 8110505582. 

Después de recibir la evidencia se analizara el caso para confirmar si procede o no el cambio o devolución.